Políticas de entrega

En WalMarket RD queremos que recibir tu pedido sea fácil y seguro. Aquí te explicamos cómo funcionan nuestras entregas.

Envío gratis a todo el país
Todos nuestros envíos son gratis, sin importar la provincia ni el monto de tu compra.

Confirmación del pedido
Después de que hagas tu pedido, te contactaremos via WhatsApp para confirmar tu nombre, dirección y disponibilidad para recibirlo. Tu pedido se despacha solo después de esa confirmación, así que asegúrate de colocar un número de teléfono correcto y activo.

Tiempo de entrega
El tiempo de entrega estimado es de 1 a 3 días laborables.

Los tiempos se cuentan desde que confirmamos tu pedido. Los días laborables son de lunes a viernes; no incluyen domingos ni días feriados. En temporadas de mucha demanda o por situaciones fuera de nuestro control (lluvias, cierres de carreteras, etc.), la entrega podría tardar un poco más; si eso pasa, te avisaremos.

Pago contra entrega
No pagas nada por adelantado. Pagas en efectivo al momento de recibir tu pedido. Te recomendamos tener el monto exacto, ya que el mensajero podría no tener cambio.

Revisa antes de pagar
Cuando llegue tu pedido puedes revisarlo frente al mensajero para confirmar que es el producto correcto y que está en buen estado. Si algo no está bien, no tienes que aceptarlo; escríbenos y lo resolvemos.

Si no estás disponible
Si no te encuentras en el momento de la entrega, el mensajero intentará comunicarse contigo. Si no logramos contactarte después de 2 intentos, el pedido será cancelado y podrás hacer uno nuevo cuando quieras.

Cambio de dirección o cancelación
Si necesitas cambiar la dirección o cancelar tu pedido, avísanos por WhatsApp lo antes posible, antes de que salga a ruta.

Zonas de difícil acceso
En algunas zonas rurales o de difícil acceso, la entrega podría hacerse en un punto cercano acordado contigo. 

¿Preguntas sobre tu pedido?
Escríbenos por WhatsApp al [número], de lunes a sábado, 9:00 a.m. a 6:00 p.m. Siempre estamos para ayudarte.